Problem melden

Wenn du mit Betrug oder einem gehackten Konto zu tun hast oder formelle Beschwerden einreichen möchtest, ist das Ausfüllen eines unserer Formulare der schnellste Weg, dein Problem zu lösen.

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Ich bin Opfer von Betrug

Wir werden sofort handeln, um verlorene Gelder zu sichern, und rechtliche Schritte gegen den Betrüger einleiten.

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Ich habe verdächtige Aktivitäten bemerkt

Wir werden die Situation umgehend untersuchen, um sicherzustellen, dass alle Konten und Gelder richtig geschützt sind.

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Ich wurde gehackt

Wir sichern dein Konto, leiten eine Untersuchung ein und sorgen dafür, dass du so schnell wie möglich wieder Zugang zu deinem Konto erhältst.

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Ich habe eine formelle Beschwerde

Wir werden ein spezielles Team damit beauftragen, deine Situation zu prüfen und dir eine passende Lösung anzubieten. Stell sicher, dass du dich zuerst an den Support wendest!

Ich habe eine formelle Beschwerde

Wir werden ein spezielles Team damit beauftragen, deine Situation zu prüfen und dir eine passende Lösung anzubieten. Stell sicher, dass du dich zuerst an den Support wendest!

Ich muss den Tod eines bunq-Nutzers melden

Lass uns dir helfen, das Konto eines geliebten Menschen mühelos aufzulösen. Wir geben dir Bescheid, sobald das bunq-Konto deines Angehörigen vollständig aufgelöst ist.

Ich muss den Tod eines bunq-Nutzers melden

Lass uns dir helfen, das Konto eines geliebten Menschen mühelos aufzulösen. Wir geben dir Bescheid, sobald das bunq-Konto deines Angehörigen vollständig aufgelöst ist.

Wenn du eine technische Sicherheitsbedrohung im Zusammenhang mit unseren Produkten oder Dienstleistungen melden musst, schau dir bitte unser responsible disclosure document an.

Wir sind hier, um zu helfen

Wenn es kein Formular für deine Situation gibt, du irgendwelche Fragen hast oder Unterstützung bei anderen Problemen brauchst, sind wir immer erreichbar, um dir zu helfen.

Kontaktmöglichkeiten ansehen

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