1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen información sobre ti, tu dispositivo o tu sesión. Se utilizan para habilitar ciertas funcionalidades en nuestros productos, servicios y sitios web, y las almacenamos en tu dispositivo para optimizar tu experiencia. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestros servicios y se aplican independientemente de tu consentimiento. Además, utilizamos cookies no esenciales para recopilar información adicional que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

2. ¿Por qué bunq utiliza cookies?

Utilizamos cookies para:

• proporcionar funcionalidades básicas de nuestros productos y servicios;

• mejorar la usabilidad de nuestros productos y servicios;

• mostrarte anuncios personalizados en toda la web y analizar su efectividad;

• conocer mejor el uso de nuestros productos y servicios mediante la realización de análisis con fines estadísticos, estratégicos y científicos; y

• gestionar las relaciones con los clientes.

Podemos combinar los datos recopilados a través de las cookies con otros datos que tenemos sobre ti, con el fin de obtener una visión más completa de tu experiencia como cliente, así como del uso de nuestros productos y servicios. Esto nos permite mejorar nuestras estrategias de marketing personalizado, tal como se describe en esta Política de Privacidad y Cookies. 

3. Google Analytics

Para bunq.me, bunq.to y together.bunq.com, hemos configurado Google Analytics de acuerdo con las directrices para un uso respetuoso con la privacidad de la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos ("Handleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics"). Esto significa que hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con Google, anonimizamos las direcciones IP y hemos inhabilitado el intercambio de datos siempre que ha sido posible. Además, Google te permite inhabilitar sus cookies analíticas a través de tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. Taboola

Para recopilar datos analíticos sobre el rendimiento de nuestros anuncios, utilizamos Taboola (Nueva York, 16 Madison Square West). Tus datos personales se recopilarán si das tu consentimiento a las cookies del sitio web en el que se publicó el anuncio de bunq o si das tu consentimiento a las cookies de bunq. Si rechazas ambas cookies, no se recopilarán datos personales. Hemos firmado un acuerdo con Taboola para garantizar tu privacidad. No se transferirá ningún dato personal a ningún país sin haber establecido previamente las garantías adecuadas en materia de privacidad (Cláusulas Contractuales Tipo, Decisiones de Adecuación, Certificación del Marco de Privacidad de Datos, etc.). Para obtener más información sobre Taboola, consulte su declaración de privacidad aquí: taboola.com/policies/privacy-policy.

5. Cheq

Cheq nos permite bloquear bots y fraudes en nuestro sitio web para que no afecten a nuestros análisis. Para más información sobre Cheq, consulta su política de privacidad: https://cheq.ai/data-privacy/.

6. VWO

Utilizamos VWO para probar nuevas funcionalidades y contenidos en nuestro sitio web. También recopila información sobre los usuarios para que podamos optimizar el rendimiento de nuestro sitio web. Para más información, consulta su política de privacidad: https://vwo.com/privacy-policy/.

7. Snowplow

Snowplow permite a bunq realizar un seguimiento de los eventos y analizar la actividad en bunq web, bunq.com y la app bunq. Para obtener más información sobre cómo Snowplow recopila tus datos, consulta la política de privacidad de Snowplow: https://snowplow.io/privacy-policy/. 

8. Píxeles de las Redes Sociales

bunq utiliza píxeles de redes sociales para anunciarse a audiencias en esas plataformas.  Tus datos personales se recopilarán si das tu consentimiento a las cookies del sitio web en el que se ha colocado el anuncio de bunq o si das tu consentimiento a las cookies de bunq. Los píxeles colocados actualmente son TikTok, Snapchaty LinkedIn.

9. Adjust

Adjust permite a bunq realizar un seguimiento de los eventos y analizar la actividad en bunq web, bunq.com y la app bunq. Para obtener más información sobre cómo Adjust recopila tus datos, consulta la Política de Privacidad de Adjust: https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/.

10. ¿Cómo puedo bloquear y eliminar las cookies?

Además de las medidas descritas en esta política, si lo deseas puedes bloquear y eliminar fácilmente todas las cookies de tu dispositivo a través de la configuración de privacidad de tu navegador web.

Si deseas evitar que se instalen nuevas cookies en tu dispositivo, puedes bloquear el uso de cookies a través de la configuración de privacidad de tu navegador web. Puedes optar por bloquear todas las cookies o solo las de determinados sitios web. Ten en cuenta que el bloqueo de cookies no eliminará automáticamente las cookies que ya estén almacenadas en tu dispositivo.

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