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Sobre el problema
¿Cuándo comenzó este problema?
¿Está este problema relacionado con EVR?
EVR es el Registro Externo de Referencias Bancarias Holandesas. En este registro, todos los bancos parte del PIFI tienen permiso para informar e identificar a personas fraudulentas. Esto significa que, una vez que una persona es agregada al registro, podría tener acceso limitado a otros servicios bancarios o financieros en Países Bajos.
¿Este problema está relacionado con acciones?
Nuestras funciones de acciones son impulsadas por Ginmon. Si tu queja está relacionada con esto, la enviaremos directamente a ellos para que puedas obtener la mejor ayuda posible con tu problema.
¿Este problema está relacionado con un pago específico?
Por favor, cuéntanos si esta queja es sobre un problema de pago, en lugar de atención al cliente u otro problema que no sea de pago.
¿Qué departamento se ocupó del problema?
¿Qué pasó?
Por favor, describe lo que sucedió con la mayor cantidad de detalles posible.
Si has presentado una denuncia ante la policía o tienes otro documento relacionado con la queja, por favor sube una copia aquí
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