1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui contiennent des informations sur toi, ton appareil ou ta session. Ils sont utilisés pour activer certaines fonctionnalités de nos produits, services et sites web. Nous les stockons sur ton appareil afin d'optimiser ton expérience. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement de nos services et sont donc utilisés indépendamment de ton consentement. Nous plaçons également des cookies non essentiels pour collecter des informations supplémentaires, ce qui nous aide à améliorer nos services.

2. Pourquoi bunq utilise des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour :

• assurer les fonctionnalités de base de nos produits et services ;

• optimiser l'ergonomie de nos produits et services ;

• te montrer des publicités personnalisées sur le web et analyser leur performance ;

• Nous utilisons des cookies pour mieux comprendre l'utilisation de nos produits et services, en réalisant des analyses à des fins statistiques, stratégiques et scientifiques ; et

• gérer nos relations avec les clients.

Nous pouvons combiner les données recueillies par les cookies avec d'autres informations dont nous disposons à ton sujet. Cela nous permet de mieux comprendre ton parcours client, ton utilisation de nos produits et services, et d'améliorer notre marketing personnalisé, comme décrit dans la présente politique en matière de vie privée et de cookies.

3. Google Analytics

Pour les services bunq.me, bunq.to et together.bunq.com, nous avons configuré Google Analytics conformément aux directives de l'Autorité néerlandaise de protection des données pour une utilisation respectueuse de la vie privée  (‘Handleiding privacyvriendelijk instellen van Google Analytics‘). Cela signifie que nous avons signé un accord de traitement des données avec Google, anonymisé les adresses IP et désactivé le partage des données autant que possible. De plus, Google te permet de refuser l’utilisation de ses cookies d’analyse via tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. Taboola

Afin de collecter des données analytiques sur les performances de nos publicités, nous utilisons les services de Taboola (16 Madison Square West, New York). Tes données personnelles seront collectées uniquement si tu acceptes les cookies sur le site où la publicité de bunq est affichée ou sur notre propre site. Si tu refuses ces cookies, aucune donnée personnelle ne sera collectée. Nous avons signé un accord avec Taboola pour garantir la protection de ta vie privée. Aucune donnée personnelle ne sera transférée à l'étranger sans la mise en place de garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types, des décisions d'adéquation ou une certification du cadre de protection de la vie privée). Pour plus d'informations sur Taboola, consulte leur déclaration de confidentialité ici : taboola.com/policies/privacy-policy.

5. Cheq

Cheq nous aide à bloquer les robots et à prévenir les fraudes sur notre site web afin qu'ils n'affectent pas nos analyses. Pour plus d'informations sur Cheq, consulte leur déclaration de confidentialité : https://cheq.ai/data-privacy/.

6. VWO

Nous utilisons VWO pour tester de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux contenus sur notre site web. VWO recueille également des informations sur les utilisateurs, ce qui nous permet d'optimiser les performances de notre site. Pour plus d'informations, consulte leur déclaration de confidentialité : https://vwo.com/privacy-policy/.

7. Snowplow

Snowplow permet à bunq de suivre les événements et d'analyser l'activité sur notre site web, bunq.com, et l'application bunq. Pour en savoir plus sur la manière dont Snowplow collecte tes données, consulte leur politique de confidentialité : https://snowplow.io/privacy-policy/. 

8. Pixels de médias sociaux

bunq utilise des pixels de médias sociaux pour faire de la publicité auprès des utilisateurs de ces plateformes. Tes données personnelles seront collectées si tu acceptes les cookies du site web sur lequel la publicité de bunq est affichées ou si tu acceptes les cookies de bunq. Les pixels actuellement utilisés sont ceux de TikTok, Snapchatet LinkedIn.

9. Adjust

Adjust permet à bunq de suivre les événements et d'analyser l'activité sur bunq web, bunq.com et l'application bunq. Pour en savoir plus sur la manière dont Adjust collecte tes données, consulte la politique de confidentialité d'Adjust :https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/.

10. Comment bloquer et supprimer les cookies ?

Outre les mesures décrites dans la présente déclaration, tu peux aisément bloquer et supprimer tous les cookies sur ton appareil via les paramètres de confidentialité de ton navigateur web.

Si tu souhaites empêcher l'installation de nouveaux cookies sur ton appareil, tu peux bloquer l'utilisation des cookies via les paramètres de confidentialité de ton navigateur web. Tu peux choisir de bloquer tous les cookies ou seulement ceux provenant de sites spécifiques. À noter que le blocage des cookies ne supprime pas automatiquement les cookies déjà stockés sur ton appareil.

Sache qu'en bloquant et/ou en supprimant les cookies, nos sites web (et éventuellement d'autres sites) pourraient ne pas fonctionner correctement. À chaque nouvelle session, de nouveaux cookies seront placés, à moins que tu n’aies bloqué l'utilisation des cookies.