Une Vraie Licence Bancaire
Avant tout—bunq n'est pas juste une appli fintech mais une véritable banque en ligne. Nous opérons sous une licence bancaire européenne complète accordée par la Banque Nationale des Pays-Bas (DNB). Cela signifie que nous avons un Système de Garantie des Dépôts (DGS), qui assure jusqu'à 100 000 € de votre argent. Rassurez-vous, nous protégeons vos dépôts avec le plus grand soin.
Paiements Différés pour Plus de Tranquillité
Pour vous protéger contre la fraude, nous avons introduit les Paiements Différés. Chaque fois que vous effectuez un paiement que notre système juge suspect, il apparaît comme si le paiement avait déjà été effectué (le montant semble avoir été débité et votre solde mis à jour), alors qu'en réalité, l'argent reste en toute sécurité chez nous pendant 24 heures supplémentaires. Cela vous donne le temps d'annuler le paiement via l'application si nécessaire.
Avertissements de Discordance de Nom
Lors de l'envoi d'argent, vous bénéficiez de messages d'avertissement supplémentaires si le nom ne correspond pas au numéro IBAN. Cela vous donne l'opportunité d'annuler (ou de confirmer) le paiement, ajoutant ainsi une couche de sécurité supplémentaire.
Verrouillage de Sécurité pour Activités Suspectes
Si bunq a une raison valable de penser qu'il y a un problème avec votre compte, tous les paiements et cartes seront suspendus, et votre accès à bunq sera gelé. Vous ne pourrez continuer qu'après avoir confirmé une analyse faciale supplémentaire en combinaison avec votre code de connexion.
Protection Contre Les Accès Non Autorisés
Les fraudeurs sont connus pour essayer de convaincre les gens d'installer des logiciels sur leurs appareils pour y accéder. Si nous avons des raisons de croire que cela vous est arrivé, nous limiterons immédiatement l'utilisation de votre compte pour protéger vos informations.
Cartes de Crédit Virtuelles pour Plus de Sécurité
Vous achetez quelque chose sur un nouveau site et vous n'êtes pas sûr de la sécurité pour partager vos détails de carte ? Pas de souci—utilisez une carte de crédit virtuelle. Vous pouvez la désactiver dès que vous avez effectué l'achat pour garantir la sécurité de votre argent. Gardez à l'esprit que vous pouvez utiliser cette fonctionnalité jusqu'à 20 fois par an, et elle est disponible si vous êtes un utilisateur bunq Pro ou bunq Elite.
Protection de Votre CVC
En regardant votre jolie carte bunq, vous remarquerez qu'il n'y a pas de code CVC dessus. Cette couche de sécurité supplémentaire vous protège en cas de perte de votre carte. Si quelqu'un parvient à obtenir votre CVC, vous pouvez le changer immédiatement dans l'application. Pour vous assurer qu'il n'y ait jamais de problème, vous pouvez définir le code CVC pour se régénérer automatiquement toutes les 5 minutes. Vous pouvez le faire depuis l'écran de vos Cartes après avoir sélectionné la carte souhaitée.
Choisir Votre Temps de Déconnexion et Limites de Paiement
En devenant utilisateur bunq, votre application est automatiquement configurée pour se déconnecter après 5 minutes. Pour plus de sécurité, vous pouvez régler ça à 0 secondes. En outre, vous pouvez fixer une limite sur combien vous dépensez en une journée sans entrer votre code de sécurité. Que ce soit 1 € ou 1 000 €, le choix vous appartient. Configurez cela dans vos paramètres de Sécurité et gardez le contrôle total sur vos dépenses.
Soutien Immédiat en Cas de Besoin
Chez bunq, vous avez le contrôle de votre compte 24/7, sans avoir besoin d'un service d'assistance ou d'un gestionnaire de compte. Grâce aux messages push en temps réel, vous êtes immédiatement informé de ce qui se passe sur votre compte. Si vous suspectez un problème, vous pouvez immédiatement modifier votre code de sécurité via l'application ou appeler notre numéro d'urgence (+31 208 083 666). Notre support SOS vous aidera en 10 minutes si les autres méthodes échouent.
Enfin, il y a une manière très simple de vous assurer que vous et votre compte restent en sécurité : rappelez-vous que bunq ne vous contactera JAMAIS par téléphone. Nous vous contacterons uniquement via notre chat sécurisé dans l'application.
De plus, ne partagez jamais vos identifiants de connexion ou vos informations personnelles avec qui que ce soit. Gardez votre compte en sécurité en utilisant des mots de passe robustes et en activant l'authentification à deux facteurs pour une sécurité supplémentaire.
Nous espérons que cet aperçu vous a aidé à comprendre comment nous protégeons votre argent et vos données. Rejoignez la communauté bunq et commencez à profiter de l'expérience bancaire ultime dès aujourd'hui !
