Une Licence Bancaire Appropriée
D'abord et avant tout—bunq n'est pas juste une appli fintech, mais une véritable banque en ligne. Nous opérons sous une licence bancaire européenne complète fournie par la Banque Nationale des Pays-Bas (DNB). Cela signifie que nous avons un Système de Garantie des Dépôts (DGS), qui assure jusqu'à 100 000 € de votre argent. Soyez tranquille, nous protégeons vos dépôts avec le plus grand soin.
Paiements Retardés pour une Tranquillité d'Esprit
Pour vous protéger de la fraude, nous avons introduit les Paiements Retardés. Quand vous effectuez un paiement que notre système juge suspect, il semble que le paiement ait déjà été effectué (le montant paraît débité et votre solde mis à jour), alors qu'en réalité, l'argent reste en sécurité chez nous pendant 24 heures de plus. Cela vous donne le temps d'annuler le paiement via l'application si nécessaire.
Alerte en Cas de Mismatch de Nom
Lorsque vous envoyez de l'argent, vous bénéficiez de messages d'avertissement supplémentaires au cas où le nom ne correspondrait pas au numéro IBAN. Cela vous donne l'occasion d'annuler (ou de confirmer) le paiement, ajoutant une sécurité supplémentaire.
Blocage de Sécurité pour Activité Suspecte
Si bunq a un soupçon raisonnable qu'un problème pourrait affecter votre compte, tous les paiements et cartes seront suspendus, et votre accès à bunq sera gelé. Vous ne pourrez continuer qu'après avoir confirmé un contrôle facial supplémentaire en combinaison avec votre code de connexion.
Protection Contre l'Accès Non Autorisé
Les fraudeurs essaient couramment de convaincre les gens d'installer des logiciels sur leurs appareils comme moyen d'y accéder. Si nous soupçonnons que cela pourrait vous être arrivé, nous limiterons immédiatement l'utilisation de votre compte pour protéger vos informations.
Cartes de Crédit Virtuelles pour Plus de Sécurité
Acheter quelque chose sur un nouveau site web et vous ne savez pas si partager vos informations de carte est sûr? Pas de souci—utilisez une carte de crédit virtuelle. Vous pouvez la désactiver dès que vous avez fait l'achat pour garantir la sécurité de votre argent. Gardez en tête que vous pouvez utiliser cette fonctionnalité jusqu'à 20 fois par an, et elle est disponible si vous êtes un utilisateur Easy Bank Pro ou Easy Bank Pro XL.
Protéger Votre CVC
Si vous regardez votre magnifique carte bunq, vous remarquerez qu'il n'y a pas de code CVC dessus. Cette couche de sécurité supplémentaire vous garde en sécurité en cas de perte de carte. Si quelqu'un obtient votre CVC, vous pouvez immédiatement le changer dans l'application. Pour éviter tout problème, vous pouvez configurer votre code CVC pour se régénérer automatiquement toutes les 5 minutes. Vous pouvez le faire depuis l'écran Cartes après avoir sélectionné la carte désirée.
Choisir Votre Temps de Déconnexion et Limites de Paiement
Quand vous devenez utilisateur bunq, votre application est automatiquement configurée pour vous déconnecter après 5 minutes. Pour plus de sécurité, vous pouvez régler cela à 0 seconde. De plus, vous pouvez fixer une limite sur combien vous dépensez par jour sans entrer votre code de sécurité. Que ce soit 1 € ou 1 000 €, le choix est le vôtre. Configurez cela dans vos paramètres de Sécurité et ayez un contrôle total sur vos dépenses.
Assistance Immédiate en Cas de Besoin
Chez bunq, vous avez le contrôle de votre compte 24/7, sans besoin d'un service d'assistance ou d'un gestionnaire de compte. Grâce aux notifications en temps réel, vous êtes immédiatement informé de ce qui se passe sur votre compte. Si vous soupçonnez quelque chose d'anormal, vous pouvez immédiatement changer votre code de sécurité via l'application ou appeler notre numéro d'urgence (+31 208 083 666). Notre assistance SOS vous aidera en 10 minutes si les autres méthodes échouent.
Enfin, il y a un moyen très simple de vous assurer que vous et votre compte restez en sécurité : rappelez-vous que bunq ne vous appellera JAMAIS. Nous ne vous contacterons que par notre chat sécurisé intégré à l'application.
De plus, ne partagez jamais vos informations de connexion ou personnelles avec quiconque. Gardez votre compte sécurisé en utilisant des mots de passe forts et en activant l'authentification à deux facteurs pour plus de sécurité.
Nous espérons que cette vue d'ensemble vous a aidé à comprendre comment nous protégeons votre argent et vos données. Rejoignez la communauté bunq et commencez à profiter de l'expérience bancaire ultime dès aujourd'hui!
