Une Licence Bancaire Appropriée 🏦
Commençons par le début—bunq n'est pas juste une application fintech, c'est une vraie banque en ligne. Nous opérons sous une licence bancaire européenne complète fournie par la Banque Nationale Néerlandaise (DNB). Cela signifie que nous avons un Schéma de Garantie de Dépôts (DGS), qui assure jusqu'à 100 000 € de votre argent. Reste tranquille, nous protégeons tes dépôts avec le plus grand soin.
Paiements Retardés pour Plus de Sérénité ⏳
Pour te protéger de la fraude, nous avons introduit les Paiements Retardés. Chaque fois que tu effectues un paiement que notre système juge suspect, il apparaît comme si le paiement avait déjà été effectué (le montant semble avoir été débité et ton solde mis à jour), alors qu'en réalité, l'argent reste en sécurité avec nous pendant 24 heures supplémentaires. Cela te donne le temps d'annuler le paiement via l'app si nécessaire.
Alertes en Cas de Discordance de Nom 🚨
Lors de l'envoi d'argent, tu bénéficies de messages d'avertissement supplémentaires si le nom ne correspond pas au numéro IBAN. Cela te donne l'opportunité d'annuler (ou de confirmer) le paiement, ajoutant ainsi une couche de sécurité supplémentaire.
Cadenassage en Cas d'Activité Suspecte 🔐
Si bunq a une suspicion raisonnable que quelque chose ne va pas avec ton compte, tous les paiements et cartes seront suspendus, et ton accès à bunq sera gelé. Tu ne peux continuer qu'après avoir confirmé un scan facial supplémentaire en combinaison avec ton code de connexion.
Protection Contre les Accès Non Autorisés 🛡️
Les fraudeurs essaient souvent de convaincre les gens d'installer des logiciels sur leurs appareils pour obtenir un accès à ces appareils. Si nous soupçonnons que cela pourrait t'être arrivé, nous limiterons immédiatement l'utilisation de ton compte pour protéger tes informations.
Cartes de Crédit Virtuelles pour Plus de Sécurité 🔒
Tu achètes quelque chose sur un nouveau site et n'es pas sûr de la sécurité de partager tes coordonnées de carte ? Pas de souci—utilise une carte de crédit virtuelle. Tu peux la désactiver dès que tu as effectué l'achat pour garantir la sécurité de ton argent. N'oublie pas que tu ne peux utiliser cette fonctionnalité que 20 fois par an, et qu'elle est disponible si tu es un utilisateur Easy Bank Pro ou Easy Bank Pro XL.
Protection de Ton CVC 💳
En regardant ta belle carte bunq, tu remarqueras qu'il n'y a pas de code CVC dessus. Cette couche de sécurité supplémentaire te protège en cas de perte de la carte. Si quelqu'un obtient ton CVC, tu peux le changer immédiatement dans l'app. Pour éviter tout problème, tu peux configurer ton code CVC pour se régénérer automatiquement toutes les 5 minutes. Tu peux le faire depuis ton écran de Cartes après avoir sélectionné la carte souhaitée.
Choix du Temps de Déconnexion et Limites de Paiement 📲
Quand tu deviens utilisateur de bunq, ton application est automatiquement configurée pour te déconnecter après 5 minutes. Pour plus de sécurité, tu peux régler ça à 0 seconde. De plus, tu peux fixer une limite à combien tu dépenses par jour sans entrer ton code de sécurité. Que ce soit 1 € ou 1 000 €, c'est toi qui décides. Configure ça dans tes paramètres de Sécurité et prends le contrôle total de tes dépenses.
Assistance Immédiate si Besoin 📞
Avec bunq, tu as le contrôle de ton compte 24h/24, sans besoin de service d'aide ou de gestionnaire de compte. Grâce à des messages push en temps réel, tu es immédiatement informé de ce qui se passe sur ton compte. Si tu soupçonnes quelque chose d'anormal, tu peux immédiatement changer ton code de sécurité via l'app ou appeler notre numéro d'urgence (+31 208 083 666). Notre support SOS t'aidera en moins de 10 minutes si d'autres méthodes échouent.
Enfin, il y a une façon très simple de s'assurer que toi et ton compte restez en sécurité : souviens-toi que bunq ne t'appellera JAMAIS. Nous te contacterons uniquement via notre chat sécurisé dans l'application.
De plus, ne partage jamais tes informations de connexion ou personnelles avec qui que ce soit. Garde ton compte en sécurité en utilisant des mots de passe solides et en activant l'authentification à deux facteurs pour une sécurité supplémentaire.
Nous espérons que cet aperçu t'a aidé à comprendre comment nous protégeons ton argent et tes données. Rejoins la communauté bunq et commence à profiter de l'expérience bancaire ultime dès aujourd'hui ! 💰💻📱
