Janvier 2023 a marqué le début d'un nouveau chapitre dans ma vie, lorsque j'ai commencé mon travail chez bunq, une entreprise qui faisait sensation dans l'industrie fintech. J'ai été embauché comme First Line Guide, prêt à me lancer dans une aventure excitante. Un mois plus tard, je me suis retrouvé dans le rôle de Second Line Guide. Aujourd'hui, je veux te ramener à ce tout premier jour, quand j'étais rempli d'une excitation nerveuse et entouré des collègues les plus chaleureux.
En tant que première équipe à lancer le bureau d'Istanbul, mes collègues et moi nous sentions comme des pionniers, nous aventurant dans l'inconnu pour apporter la vision innovante de bunq dans un nouveau coin du monde. Je ne pouvais m'empêcher de sentir le poids de la responsabilité sur mes épaules. L'anticipation de ce qui pourrait venir, mêlée à l'excitation de faire partie d'une équipe aussi novatrice, a rendu le début de mon aventure chez bunq inoubliable.
Le premier jour, je suis arrivé au bureau d'Istanbul avec un mélange de nervosité, prêt à relever tous les défis et saisir toutes les opportunités. Cependant, mon excitation initiale a été suivie d'un petit contretemps - les deux premiers MacBooks que j'ai reçus semblaient avoir des problèmes techniques. Alors que tout autre environnement de travail aurait pu rendre cette situation stressante, l'atmosphère chez bunq était différente. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est la gentillesse et l'esprit d'équipe de mes collègues. Au lieu de paniquer ou de me faire sentir comme un poids, ils se sont réunis pour résoudre le problème rapidement. Sans hésitation, ils m'ont fourni un troisième MacBook qui fonctionnait parfaitement. Ce geste illustrait l'engagement de l'entreprise à assurer une intégration sereine, et à favoriser un sentiment d'unité au sein de l'équipe. Le reste de la journée fut un tourbillon de présentations, de formations et d'absorption d'informations sur la culture et les valeurs de bunq. C'était fascinant de voir comment une entreprise relativement jeune comme bunq pouvait allier innovation et sentiment d'appartenance, même en pleine expansion rapide.
Le rôle de First Line Guide impliquait d'aider les clients de bunq avec leurs questions et de leur fournir des solutions à leurs besoins financiers. C'était ma responsabilité de m'assurer que les utilisateurs vivent une expérience sans accroc, en les guidant à travers le monde des produits de bunq. À chaque conversation, j'ai acquis des perspectives précieuses sur le monde de la fintech et les fonctionnalités uniques qui distinguent bunq.
Avance rapide jusqu'à aujourd'hui, et j'ai évolué vers le rôle de Second Line Guide, avec une compréhension plus profonde du produit et de ses services. Mon parcours a été rapide, et c'est grâce au soutien que bunq offre à ses employés.
Pour résumer, mon premier jour chez bunq a été une montagne russe d'émotions, de la nervosité à la gratitude pour l'accueil chaleureux de mes collègues. L'engagement de l'entreprise à offrir la meilleure expérience pour ses employés et ses clients a rendu mon parcours vraiment inoubliable. Alors que je continue à évoluer, je suis ravi de faire partie d'une équipe qui non seulement change le jeu fintech, mais qui établit également une norme sur ce à quoi un environnement de travail devrait ressembler - solidaire, innovant, et un plaisir à rejoindre.
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