Una Licencia Bancaria Apropiada 🏦
Primero lo primero: bunq no es solo una aplicación fintech, sino un banco en línea legítimo. Operamos bajo una licencia bancaria europea completa proporcionada por el Banco Nacional de los Países Bajos (DNB). Esto significa que tenemos un Sistema de Garantía de Depósitos (DGS), que asegura hasta 100.000 € de tu dinero. Ten la certeza de que protegemos tus depósitos con el mayor cuidado.
Pagos Retrasados para Mayor Tranquilidad ⏳
Para protegerte del fraude, hemos introducido los Pagos Retrasados. Siempre que realices un pago que nuestro sistema considere sospechoso, parece como si el pago ya se hubiera hecho (el monto aparece como debitado y tu saldo actualizado), mientras que, en realidad, el dinero permanece seguro con nosotros por otras 24 horas. Esto te da tiempo para cancelar el pago a través de la aplicación si es necesario.
Alertas de Incompatibilidad de Nombre 🚨
Al enviar dinero, te beneficias de mensajes de advertencia adicionales en caso de que el nombre no coincida con el número IBAN. Esto te da la oportunidad de cancelar (o confirmar) el pago, añadiendo una capa extra de seguridad.
Bloqueo de Seguridad para Actividades Sospechosas 🔐
Si bunq tiene una sospecha razonable de que algo podría estar mal con tu cuenta, todos los pagos y tarjetas serán pausados, y tu acceso a bunq será congelado. Solo puedes continuar tras confirmar un escaneo facial adicional combinado con tu código de inicio de sesión.
Protección Contra el Acceso No Autorizado 🛡️
Es conocido que los estafadores intentan convencer a las personas de instalar software en sus dispositivos como una manera de acceder a estos. Si tenemos razones para sospechar que esto te ha sucedido, limitaremos inmediatamente el uso de tu cuenta para proteger tu información.
Tarjetas de Crédito Virtuales para Mayor Seguridad 🔒
¿Comprando algo de un sitio web nuevo y no estás seguro de qué tan seguro es compartir los datos de tu tarjeta? No te preocupes, usa una tarjeta de crédito virtual. Puedes desactivarla tan pronto como hayas hecho la compra para asegurar que tu dinero está seguro. Ten en cuenta que esta función solo se puede usar hasta 20 veces al año, y está disponible si eres usuario de Easy Bank Pro o Easy Bank Pro XL.
Protegiendo tu CVC 💳
Si miras tu hermosa tarjeta bunq, notarás que no tiene código CVC. Esta capa adicional de seguridad te mantiene seguro en caso de que pierdas tu tarjeta. Si alguien de alguna manera obtiene tu CVC, puedes cambiarlo inmediatamente en la aplicación. Para asegurarte de que nunca haya un problema, puedes configurar tu código CVC para que se regenere automáticamente cada 5 minutos. Puedes hacer esto desde la pantalla de Tarjetas después de seleccionar la tarjeta deseada.
Eligiendo Tu Tiempo de Cierre de Sesión y Límites de Pago 📲
Cuando te conviertes en usuario de bunq, tu aplicación está configurada automáticamente para cerrarse después de 5 minutos. Para una mayor seguridad, puedes configurar esto a 0 segundos. Además, puedes establecer un límite en cuánto gastas al día sin ingresar tu código de seguridad. Ya sea 1 € o 1.000 €, la elección es tuya. Configúralo en las configuraciones de Seguridad y ten control total sobre tus gastos.
Soporte Inmediato si Lo Necesitas 📞
En bunq, tienes control sobre tu cuenta las 24/7, sin necesidad de un centro de ayuda o gerente de cuenta. Gracias a los mensajes push en tiempo real, estás inmediatamente informado sobre lo que sucede en tu cuenta. Si sospechas que algo está mal, puedes cambiar inmediatamente tu código de seguridad a través de la aplicación o llamar a nuestro número de emergencia (+31 208 083 666). Nuestro soporte SOS te ayudará en 10 minutos si otros métodos fallan.
Por último, hay una forma muy simple de asegurarte de que tú y tu cuenta estén seguros: recuerda que bunq NUNCA te llamará. Solo nos pondremos en contacto contigo a través de nuestro chat seguro en la aplicación.
Además, nunca compartas tus detalles de inicio de sesión o información personal con nadie. Mantén tu cuenta segura usando contraseñas fuertes y habilitando la autenticación de dos factores para mayor seguridad.
Esperamos que esta visión general te haya ayudado a entender cómo protegemos tu dinero y tus datos. ¡Únete a la comunidad bunq y comienza a disfrutar de la experiencia bancaria definitiva hoy! 💰💻📱
