Een Echte Banklicentie 🏦
Allereerst—bunq is niet zomaar een fintech-app, maar een legitieme online bank. We opereren onder een volledige Europese banklicentie verstrekt door De Nederlandsche Bank (DNB). Dit betekent dat we over een Depositogarantiestelsel (DGS) beschikken, wat tot €100.000 van jouw geld verzekert. Wees gerust, we beschermen je stortingen met de grootste zorg.
Uitgestelde Betalingen voor Extra Gemoedsrust ⏳
Om je te beschermen tegen fraude, hebben we Uitgestelde Betalingen geïntroduceerd. Als je een betaling doet die ons systeem als verdacht markeert, lijkt het alsof de betaling al is gedaan (het bedrag lijkt afgeschreven te zijn en je saldo bijgewerkt), terwijl in werkelijkheid het geld nog 24 uur veilig bij ons blijft. Dit geeft je tijd om de betaling via de app te annuleren indien nodig.
Waarschuwingen bij Naamafwijkingen 🚨
Bij geld overmaken profiteer je van extra waarschuwingsmeldingen als de naam niet overeenkomt met het IBAN-nummer. Dit geeft je de mogelijkheid de betaling te annuleren (of te bevestigen), wat zorgt voor een extra laag beveiliging.
Veiligheidsvergrendeling bij Verdachte Activiteiten 🔐
Als bunq een redelijk vermoeden heeft dat er iets mis kan zijn met je rekening, worden alle betalingen en kaarten gepauzeerd en je toegang tot bunq wordt bevroren. Je kunt alleen verder nadat je een additionele gezichtsscan hebt bevestigd in combinatie met je inlogcode.
Bescherming Tegen Ongewenste Toegang 🛡️
Fraudeurs staan erom bekend mensen te overtuigen software op hun apparaten te installeren als middel om toegang te krijgen tot deze apparaten. Als we reden hebben om te vermoeden dat dit jou is overkomen, zullen we onmiddellijk het gebruik van je rekening beperken om je informatie te beschermen.
Virtuele Creditcards voor Extra Beveiliging 🔒
Iets kopen van een nieuwe website en niet zeker hoe veilig het is om je kaartgegevens te delen? Geen zorgen—gebruik een virtuele creditcard. Je kunt deze uitschakelen zodra je de aankoop hebt gedaan om de veiligheid van je geld te waarborgen. Houd er rekening mee dat je deze functie tot 20 keer per jaar kunt gebruiken, en het is beschikbaar als je een Easy Bank Pro of Easy Bank Pro XL gebruiker bent.
Bescherm Je CVC 💳
Als je kijkt naar je prachtige bunq-kaart, zul je merken dat er geen CVC-code op staat. Deze extra beveiligingslaag houdt je veilig voor het geval je je kaart kwijtraakt. Als iemand op de een of andere manier je CVC-code te pakken krijgt, kun je deze onmiddellijk veranderen in de app. Om altijd verzekerd te zijn dat er nooit een probleem is, kun je instellen dat je CVC-code elke 5 minuten automatisch opnieuw gegenereerd wordt. Dit kun je instellen vanuit je Kaarten scherm nadat je de gewenste kaart hebt geselecteerd.
Je Uitlogtijd en Betalingslimieten Kiezen 📲
Als je eenmaal bunq-gebruiker wordt, staat je app automatisch ingesteld om je na 5 minuten uit te loggen. Voor extra beveiliging kun je dit instellen op 0 seconden. Daarnaast kun je een limiet instellen voor hoeveel je per dag kunt uitgeven zonder je beveiligingscode in te voeren. Of het nu €1 of €1.000 is, de keuze is aan jou. Stel dit in in je Beveiligingsinstellingen en heb volledige controle over je uitgaven.
Directe Ondersteuning Indien Nodig 📞
Bij bunq heb je 24/7 controle over je rekening, zonder dat je een helpdesk of rekeningbeheerder nodig hebt. Dankzij realtime pushmeldingen wordt je onmiddellijk geïnformeerd over wat er gebeurt op je rekening. Als je vermoedt dat er iets mis is, kun je onmiddellijk je beveiligingscode via de app wijzigen of ons noodnummer bellen (+31 208 083 666). Onze SOS-ondersteuning helpt binnen 10 minuten als andere methoden falen.
Tot slot is er een heel eenvoudige manier om ervoor te zorgen dat jij en je rekening veilig blijven en dat is onthouden: bunq zal je NOOIT bellen. We zullen alleen contact met je opnemen via onze beveiligde in-app chat.
Deel bovendien nooit je inloggegevens of persoonlijke informatie met iemand. Houd je rekening veilig door sterke wachtwoorden te gebruiken en tweefactorauthenticatie te activeren voor extra beveiliging.
We hopen dat dit overzicht je heeft geholpen te begrijpen hoe we je geld en gegevens beschermen. Sluit je aan bij de bunq-community en begin vandaag nog met genieten van de ultieme bankervaring! 💰💻📱
