Eine Richtige Banklizenz
Zuerst das Wichtigste: Bunq ist nicht nur eine Fintech-App, sondern eine vollwertige Online-Bank. Wir arbeiten unter einer vollständigen europäischen Banklizenz der niederländischen Zentralbank (DNB). Das bedeutet, dass wir ein Einlagensicherungssystem (DGS) haben, das bis zu 100.000 € Ihres Geldes versichert. Keine Sorge, wir schützen Ihre Einlagen mit größter Sorgfalt.
Verzögerte Zahlungen für mehr Sicherheit
Um Sie vor Betrug zu schützen, haben wir Verzögerte Zahlungen eingeführt. Wann immer Sie eine Zahlung tätigen, die von unserem System als verdächtig markiert wurde, sieht es aus, als ob die Zahlung bereits durchgeführt wurde (der Betrag scheint abgebucht und Ihr Guthaben aktualisiert zu sein), während das Geld in Wirklichkeit bei uns sicher für weitere 24 Stunden verbleibt. Dies gibt Ihnen Zeit, die Zahlung bei Bedarf über die App zu stornieren.
Benachrichtigungen bei Namensabweichungen
Beim Geldversand profitieren Sie von zusätzlichen Warnmeldungen, falls der Name nicht mit der IBAN-Nummer übereinstimmt. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, die Zahlung zu stornieren (oder zu bestätigen), wodurch die Sicherheit erhöht wird.
Sicherheits-Sperre bei verdächtiger Aktivität
Wenn bunq den begründeten Verdacht hat, dass etwas mit Ihrem Konto nicht stimmt, werden alle Zahlungen und Karten pausiert und Ihr Zugriff auf bunq eingefroren. Sie können erst weitermachen, nachdem Sie einen zusätzlichen Gesichtsscan in Kombination mit Ihrem Login-Code bestätigt haben.
Schutz vor unbefugtem Zugriff
Betrüger versuchen oft, Menschen davon zu überzeugen, Software auf ihren Geräten zu installieren, um auf diese Geräte zugreifen zu können. Wenn wir Grund zur Annahme haben, dass dies bei Ihnen passiert ist, werden wir die Nutzung Ihres Kontos sofort beschränken, um Ihre Informationen zu schützen.
Virtuelle Kreditkarten für zusätzliche Sicherheit
Kaufen Sie etwas auf einer neuen Website und sind unsicher, wie sicher es ist, Ihre Kartendetails zu teilen? Kein Problem - nutzen Sie eine virtuelle Kreditkarte. Sie können sie deaktivieren, sobald Sie den Kauf abgeschlossen haben, um die Sicherheit Ihres Geldes zu gewährleisten. Beachten Sie, dass Sie diese Funktion bis zu 20 Mal pro Jahr nutzen können, wenn Sie ein bunq Pro oder bunq Elite Benutzer sind.
Schutz Ihres CVC
Wenn Sie Ihre schöne bunq Karte ansehen, werden Sie bemerken, dass kein CVC-Code darauf ist. Diese zusätzliche Sicherheitsschicht schützt Sie, falls Sie Ihre Karte verlegen. Falls jemand Zugang zu Ihrem CVC erhält, können Sie ihn sofort in der App ändern. Um sicherzustellen, dass es nie ein Problem gibt, können Sie Ihren CVC-Code so einstellen, dass er alle 5 Minuten automatisch neu generiert wird. Dies können Sie auf Ihrem Kartenbildschirm tun, nachdem Sie die gewünschte Karte ausgewählt haben.
Wahl Ihrer Abmeldezeit und Zahlungslimits
Wenn Sie ein bunq Benutzer werden, wird Ihre App automatisch so eingestellt, dass Sie nach 5 Minuten abgemeldet werden. Für zusätzliche Sicherheit können Sie dies auf 0 Sekunden einstellen. Außerdem können Sie ein Limit festlegen, wie viel Sie an einem Tag ausgeben, ohne Ihren Sicherheitscode einzugeben. Ob es 1 € oder 1.000 € sind, die Wahl liegt bei Ihnen. Stellen Sie dies in Ihren Sicherheitseinstellungen ein und haben Sie die volle Kontrolle über Ihre Ausgaben.
Direkte Unterstützung bei Bedarf
Bei bunq haben Sie rund um die Uhr die Kontrolle über Ihr Konto, ohne dass Sie eine Hilfe brauchen. Dank Echtzeit-Push-Nachrichten werden Sie sofort darüber informiert, was auf Ihrem Konto passiert. Wenn Sie vermuten, dass etwas nicht stimmt, können Sie sofort Ihren Sicherheitscode in der App ändern oder unsere Notrufnummer (+31 208 083 666) anrufen. Unser SOS-Support hilft innerhalb von 10 Minuten, wenn andere Methoden versagen.
Zum Schluss gibt es einen sehr einfachen Weg, wie Sie sicherstellen können, dass Sie und Ihr Konto sicher bleiben: bunq wird Sie NIEMALS anrufen. Wir kontaktieren Sie nur über unseren sicheren In-App-Chat.
Teilen Sie außerdem niemals Ihre Login-Daten oder persönlichen Informationen mit jemandem. Halten Sie Ihr Konto sicher, indem Sie starke Passwörter verwenden und die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit aktivieren.
Wir hoffen, dass Ihnen dieser Überblick geholfen hat zu verstehen, wie wir Ihr Geld und Ihre Daten schützen. Treten Sie der bunq Community bei und beginnen Sie noch heute, das ultimative Bankerlebnis zu genießen!
