Eine echte Banklizenz 🏦
Das Wichtigste zuerst—bunq ist nicht nur eine Fintech-App, sondern eine legitime Online-Bank. Wir arbeiten unter einer vollständigen europäischen Banklizenz, die von der niederländischen Zentralbank (DNB) bereitgestellt wird. Das bedeutet, dass wir ein Einlagensicherungssystem (DGS) haben, das bis zu 100.000 € deines Geldes versichert. Sei versichert, wir schützen deine Einlagen mit größter Sorgfalt.
Verzögerte Zahlungen für zusätzliche Sorgenfreiheit ⏳
Um dich vor Betrug zu schützen, haben wir verzögerte Zahlungen eingeführt. Wenn du eine Zahlung tätigst, die unser System als verdächtig markiert, erscheint es so, als ob die Zahlung bereits durchgeführt wurde (der Betrag scheint abgebucht und dein Saldo aktualisiert zu sein), während das Geld in Wirklichkeit sicher bei uns bleibt für weitere 24 Stunden. Dies gibt dir Zeit, die Zahlung über die App zu stornieren, falls nötig.
Namens-Diskrepanz-Alarme 🚨
Wenn du Geld sendest, profitierst du von zusätzlichen Warnmeldungen, falls der Name nicht mit der IBAN-Nummer übereinstimmt. Das gibt dir die Möglichkeit, die Zahlung zu stornieren (oder zu bestätigen), eine zusätzliche Sicherheitsebene also.
Sicherheitssperre bei verdächtiger Aktivität 🔐
Wenn bunq den begründeten Verdacht hat, dass etwas mit deinem Konto nicht stimmen könnte, werden alle Zahlungen und Karten pausiert und dein Zugang zu bunq wird eingefroren. Du kannst erst nach Bestätigung eines zusätzlichen Gesichtsscans in Kombination mit deinem Anmeldecode fortfahren.
Schutz gegen unbefugten Zugriff 🛡️
Betrüger sind bekannt dafür, dass sie versuchen, Menschen zu überzeugen, Software auf ihren Geräten zu installieren, um somit Zugang zu diesen Geräten zu erlangen. Wenn wir Grund zur Annahme haben, dass dies dir passiert sein könnte, werden wir sofort die Nutzung deines Kontos einschränken, um deine Informationen zu schützen.
Virtuelle Kreditkarten für zusätzliche Sicherheit 🔒
Du möchtest etwas von einer neuen Webseite kaufen und bist dir nicht sicher, wie sicher es ist, deine Kartendetails mitzuteilen? Keine Sorge—nutze eine virtuelle Kreditkarte. Du kannst sie deaktivieren, sobald du den Kauf getätigt hast, um die Sicherheit deines Geldes zu gewährleisten. Beachte, dass du diese Funktion bis zu 20 Mal pro Jahr nutzen kannst und sie ist verfügbar, wenn du Easy Bank Pro oder Easy Bank Pro XL-Nutzer bist.
Schütze deinen CVC 💳
Wenn du dir deine schöne bunq-Karte ansiehst, wirst du bemerken, dass darauf kein CVC-Code steht. Diese zusätzliche Sicherheitsebene schützt dich für den Fall, dass du deine Karte verlierst. Wenn jemand irgendwie deinen CVC-Code in die Hände bekommt, kannst du ihn sofort in der App ändern. Um sicherzustellen, dass niemals ein Problem auftritt, kannst du deinen CVC-Code so einstellen, dass er alle 5 Minuten automatisch neu generiert wird. Dies kannst du tun, indem du im Home-Tab auf die gewünschte Karte tippst.
Wähle deine Auslog-Zeit und Zahlungslimits 📲
Wenn du ein bunq-Nutzer wirst, ist deine App automatisch so eingestellt, dass sie dich nach 5 Minuten ausloggt. Für zusätzliche Sicherheit kannst du dies auf 0 Sekunden einstellen. Außerdem kannst du ein Limit dafür festlegen, wie viel du an einem Tag ausgeben kannst, ohne deinen Sicherheitscode einzugeben. Egal ob 1 € oder 1.000 € - richte ein Limit in deinen Sicherheitseinstellungen ein und habe vollständige Kontrolle über deine Ausgaben.
Sofortige Unterstützung, wenn benötigt 📞
Bei bunq hast du rund um die Uhr Kontrolle über dein Konto, ohne dass du ein Help-Desk oder einen Account-Manager brauchst. Dank Echtzeit-Push-Nachrichten wirst du sofort darüber informiert, was auf deinem Konto passiert. Wenn du vermutest, dass etwas nicht stimmt, kannst du deinen Sicherheitscode über die App sofort ändern oder unsere Notrufnummer (+31 208 083 666) anrufen. Unser SOS-Support hilft dir innerhalb von 10 Minuten, falls andere Methoden fehlschlagen.
Zu guter Letzt gibt es eine sehr einfache Methode, um sicherzustellen, dass du und dein Konto sicher bleiben, und das ist dir zu merken: bunq wird dich NIEMALS anrufen. Wir werden uns nur über unseren sicheren In-App-Chat an dich wenden.
Darüber hinaus solltest du niemals deine Anmeldedaten oder persönlichen Informationen mit jemandem teilen. Halte dein Konto sicher, indem du starke Passwörter verwendest und die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit aktivierst.
Wir hoffen, dass diese Übersicht geholfen hat zu verstehen, wie wir dein Geld und deine Daten schützen. Tritt der bunq-Community bei und genieße ab heute das ultimative Bankerlebnis! 💰💻📱
