Eine Richtige Banklizenz
Erstmal das Wichtigste—bunq ist nicht nur eine Fintech-App, sondern eine legitime Online-Bank. Wir arbeiten unter einer vollständigen europäischen Banklizenz, bereitgestellt von der Niederländischen Zentralbank (DNB). Das bedeutet, wir haben ein Einlagensicherungssystem (DGS), welches bis zu 100.000 € deines Geldes absichert. Sei sicher, wir schützen deine Einlagen mit höchster Sorgfalt.
Verzögerte Zahlungen für zusätzliche Sicherheit
Um dich vor Betrug zu schützen, haben wir verzögerte Zahlungen eingeführt. Immer wenn du eine Zahlung tätigst, die unser System als verdächtig einstuft, sieht es so aus, als wäre die Zahlung bereits erfolgt (der Betrag scheint abgebucht und dein Guthaben aktualisiert), während das Geld in Wirklichkeit weitere 24 Stunden sicher bei uns bleibt. So hast du Zeit, die Zahlung bei Bedarf über die App zu stornieren.
Namensabweichungs-Meldungen
Beim Geldversand profitierst du von zusätzlichen Warnmeldungen, falls der Name nicht zur IBAN-Nummer passt. Das gibt dir die Möglichkeit, die Zahlung zu stornieren (oder zu bestätigen) und somit eine weitere Sicherheitsebene hinzuzufügen.
Schutzsperre bei verdächtiger Aktivität
Wenn bunq berechtigte Zweifel hat, dass etwas mit deinem Konto nicht stimmt, werden alle Zahlungen und Karten angehalten und dein Zugang zu bunq eingefroren. Du kannst nur weitermachen, nachdem du einen zusätzlichen Gesichtsscan in Kombination mit deinem Login-Code bestätigt hast.
Schutz vor unbefugtem Zugriff
Betrüger versuchen oft, Menschen davon zu überzeugen, Software auf ihren Geräten zu installieren, um Zugriff darauf zu erlangen. Wenn wir Grund zur Annahme haben, dass dir das passiert sein könnte, schränken wir die Nutzung deines Kontos sofort ein, um deine Informationen zu schützen.
Virtuelle Kreditkarten für zusätzliche Sicherheit
Du möchtest etwas auf einer neuen Website kaufen, weißt aber nicht, wie sicher es ist, deine Kartendaten zu teilen? Kein Problem—nutze eine virtuelle Kreditkarte. Du kannst sie sofort nach dem Kauf deaktivieren, um dein Geld sicher zu halten. Denke daran, dass du diese Funktion bis zu 20 Mal pro Jahr nutzen kannst und sie ist verfügbar, wenn du ein Easy Bank Pro oder Easy Bank Pro XL Benutzer bist.
Schutz deines CVC
Wenn du dir deine schicke bunq-Karte ansiehst, wirst du feststellen, dass kein CVC-Code darauf ist. Diese zusätzliche Sicherheitsschicht schützt dich, falls du deine Karte verlierst. Wenn jemand irgendwie deinen CVC erhält, kannst du ihn sofort in der App ändern. Damit es nie ein Problem gibt, kannst du deinen CVC-Code alle 5 Minuten automatisch erneuern lassen. Das kannst du im Kartenbildschirm machen, nachdem du die gewünschte Karte ausgewählt hast.
Wahl deiner Abmeldezeit und Zahlungslimits
Wenn du ein bunq-Nutzer wirst, wird deine App automatisch so eingestellt, dass sie sich nach 5 Minuten abmeldet. Um die Sicherheit zu erhöhen, kannst du diese Einstellung auf 0 Sekunden ändern. Außerdem kannst du ein Limit festlegen, wie viel du täglich ausgeben kannst, ohne deinen Sicherheitscode einzugeben. Ob 1 € oder 1.000 €—die Wahl liegt bei dir. Richte dies in deinen Sicherheitseinstellungen ein und habe die volle Kontrolle über deine Ausgaben.
Sofortige Unterstützung bei Bedarf
Bei bunq hast du 24/7 Kontrolle über dein Konto, ohne dass du einen Helpdesk oder Kontomanager benötigst. Dank Echtzeit-Push-Nachrichten wirst du sofort über alles informiert, was auf deinem Konto passiert. Wenn du vermutest, dass etwas nicht stimmt, kannst du sofort deinen Sicherheitscode über die App ändern oder unsere Notrufnummer (+31 208 083 666) anrufen. Unser SOS-Support hilft innerhalb von 10 Minuten, wenn andere Maßnahmen nicht funktionieren.
Zuletzt gibt es eine sehr einfache Möglichkeit, um sicherzustellen, dass du und dein Konto sicher bleiben: Wir von bunq werden dich NIEMALS anrufen. Wir werden dich immer nur über unseren sicheren In-App-Chat kontaktieren.
Teile außerdem niemals deine Login-Daten oder persönlichen Informationen mit jemandem. Halte dein Konto sicher, indem du starke Passwörter verwendest und die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit aktivierst.
Wir hoffen, dieser Überblick hat dir geholfen zu verstehen, wie wir dein Geld und deine Daten schützen. Werde Teil der bunq-Community und beginne noch heute, das ultimative Bankerlebnis zu genießen!
