Eine richtige Banklizenz 🏦
Das Wichtigste zuerst: bunq ist nicht nur eine Fintech-App, sondern eine legitime Online-Bank. Wir operieren mit einer vollständigen europäischen Banklizenz, die von der Nederlandsche Bank (DNB) bereitgestellt wird. Das bedeutet, dass wir ein Einlagensicherungssystem (DGS) haben, das bis zu 100.000 € deines Geldes versichert. Keine Sorge, wir schützen deine Einlagen mit größter Sorgfalt.
Verzögerte Zahlungen für mehr Sicherheit ⏳
Um dich vor Betrug zu schützen, haben wir Verzögerte Zahlungen eingeführt. Immer wenn du eine Zahlung machst, die unser System als verdächtig markiert, sieht es so aus, als sei die Zahlung bereits erfolgt (der Betrag scheint abgebucht und dein Kontostand aktualisiert), während das Geld in Wirklichkeit weitere 24 Stunden sicher bei uns bleibt. So hast du die Möglichkeit, die Zahlung bei Bedarf über die App zu stornieren.
Warnmeldungen bei Namensabweichung 🚨
Beim Überweisen von Geld erhältst du zusätzliche Warnmeldungen, falls der Name nicht zur IBAN-Nummer passt. Das gibt dir die Möglichkeit, die Zahlung zu stornieren (oder zu bestätigen) und bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene.
Sicherheitsblockierung bei verdächtigen Aktivitäten 🔐
Wenn bunq den begründeten Verdacht hat, dass mit deinem Konto etwas nicht stimmt, werden alle Zahlungen und Karten pausiert und dein Zugang zu bunq eingefroren. Du kannst erst weitermachen, nachdem du eine zusätzliche Gesichtserkennung in Kombination mit deinem Login-Code bestätigt hast.
Schutz gegen unberechtigten Zugriff 🛡️
Betrüger versuchen oft, Menschen dazu zu bringen, Software auf ihren Geräten zu installieren, um Zugriff auf diese Geräte zu erhalten. Wenn wir den Verdacht haben, dass dies bei dir passiert sein könnte, werden wir die Nutzung deines Kontos sofort einschränken, um deine Informationen zu schützen.
Virtuelle Kreditkarten für zusätzliche Sicherheit 🔒
Möchtest du etwas von einer neuen Webseite kaufen und bist dir nicht sicher, wie sicher es ist, deine Kartendetails zu teilen? Kein Problem – nutze eine virtuelle Kreditkarte. Du kannst sie direkt nach dem Kauf deaktivieren, um sicherzustellen, dass dein Geld sicher ist. Denk dran, dass du diese Funktion bis zu 20 Mal im Jahr nutzen kannst, und sie ist verfügbar, wenn du ein Easy Bank Pro oder Easy Bank Pro XL Nutzer bist.
Deinen CVC schützen 💳
Wenn du deine schöne bunq-Karte ansiehst, wirst du bemerken, dass dort kein CVC-Code draufsteht. Diese zusätzliche Sicherheitsebene schützt dich, falls du deine Karte verlierst. Sollte jemand doch irgendwie an deinen CVC kommen, kannst du ihn sofort in der App ändern. Um sicherzugehen, dass es nie ein Problem gibt, kannst du deinen CVC-Code so einstellen, dass er sich alle 5 Minuten automatisch ändert. Das kannst du im Karten-Bildschirm machen, nachdem du die gewünschte Karte ausgewählt hast.
Deine Abmeldezeit und Zahlungslimits wählen 📲
Wenn du ein bunq-Nutzer wirst, ist deine App automatisch so eingestellt, dass sie dich nach 5 Minuten abmeldet. Zur zusätzlichen Sicherheit kannst du dies auf 0 Sekunden setzen. Außerdem kannst du ein Limit festlegen, wie viel du an einem Tag ausgeben möchtest, ohne deinen Sicherheitscode einzugeben. Ob es 1 € oder 1.000 € sind, die Wahl liegt bei dir. Richte dies in deinen Sicherheitseinstellungen ein und habe die volle Kontrolle über deine Ausgaben.
Sofortige Unterstützung bei Bedarf 📞
Bei bunq hast du die Kontrolle über dein Konto rund um die Uhr, ohne Hilfe eines Helpdesks oder Kontomanagers zu benötigen. Dank Echtzeit-Push-Nachrichten wirst du sofort informiert, was auf deinem Konto passiert. Wenn du den Verdacht hast, dass etwas nicht stimmt, kannst du sofort deinen Sicherheitscode über die App ändern oder unsere Notrufnummer (+31 208 083 666) anrufen. Unser SOS-Support hilft dir innerhalb von 10 Minuten, falls andere Methoden fehlschlagen.
Zum Schluss gibt es einen sehr einfachen Weg, sicherzustellen, dass du und dein Konto sicher bleiben: bunq wird dich NIEMALS anrufen. Wir werden dich nur über unseren sicheren In-App-Chat kontaktieren.
Teile zudem niemals deine Anmeldedaten oder persönlichen Informationen mit anderen. Schütze dein Konto, indem du starke Passwörter verwendest und die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit aktivierst.
Wir hoffen, dass dir dieser Überblick geholfen hat zu verstehen, wie wir dein Geld und deine Daten schützen. Tritt der bunq-Community bei und genieße noch heute das ultimative Bankerlebnis! 💰💻📱
