Januar 2023 markierte den Beginn eines neuen Kapitels in meinem Leben, als ich meinen Job bei bunq begann, einem Unternehmen, das in der Fintech-Branche Wellen schlug. Ich wurde als First Line Guide eingestellt und war bereit, ein spannendes Abenteuer zu erleben. Vor einem Monat fand ich mich in der Rolle eines Second Line Guide wieder. Heute möchte ich dich zurück zu diesem ersten Tag mitnehmen, als ich mit nervöser Aufregung erfüllt war und von den wärmsten Kollegen umgeben war.
Als erstes Team, das das Istanbuler Büro eröffnete, fühlten sich meine Kollegen und ich wie Pioniere, die sich aufmachten, um die innovative Vision von bunq in eine neue Ecke der Welt zu bringen. Ich konnte nicht anders, als das Gewicht der Verantwortung auf meinen Schultern zu spüren. Die Vorfreude darauf, was vor uns liegen könnte, vermischt mit der Aufregung, Teil eines so bahnbrechenden Teams zu sein, machte den Start meiner Reise bei bunq unvergesslich.
An meinem ersten Tag kam ich mit einem Bündel Nerven im Istanbuler Büro an, bereit, alle Herausforderungen und Möglichkeiten anzunehmen. Doch meine anfängliche Aufregung wurde von einem kleinen Hindernis überschattet – die ersten beiden MacBooks, die ich erhielt, hatten scheinbar technische Probleme. Während jede andere Arbeitsumgebung daraus eine stressige Situation gemacht hätte, war die Atmosphäre bei bunq anders. Was mich am meisten beeindruckte, war die Freundlichkeit und Kameradschaft meiner Kollegen. Anstatt zu paniken oder mir das Gefühl zu geben, eine Last zu sein, kamen sie zusammen, um das Problem schnell zu lösen. Ohne zu zögern gaben sie mir ein drittes MacBook, das einwandfrei funktionierte. Diese Geste zeigte das Engagement des Unternehmens, ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis zu gewährleisten und ein Gefühl der Einheit im Team zu fördern. Der Rest des Tages war ein Wirbelwind aus Einführungen, Schulungen und dem Aufnehmen von Informationen über die Kultur und Werte von bunq. Es war faszinierend zu sehen, wie ein relativ junges Unternehmen wie bunq es schaffte, Innovation mit einem Gemeinschaftsgefühl zu verbinden, selbst während es sich schnell erweiterte.
Die Rolle des First Line Guide bestand darin, die Kunden von bunq bei ihren Anfragen zu unterstützen und Lösungen für ihre finanziellen Bedürfnisse zu bieten. Es war meine Verantwortung, unseren Nutzern ein nahtloses Erlebnis zu gewährleisten und sie durch die Welt der bunq-Produkte zu führen. Mit jedem Gespräch gewann ich wertvolle Einblicke in die Welt der Fintech und die einzigartigen Merkmale, die bunq ausmachen.
Schnell vorwärts bis heute, und ich bin in die Rolle eines Second Line Guide gewechselt, mit einem tieferen Verständnis für das Produkt und seine Dienstleistungen. Meine Reise war eine schnelle, und das verdanke ich der unterstützenden Umgebung, die bunq seinen Mitarbeitern bietet.
Zusammengefasst war mein erster Tag bei bunq eine Achterbahn der Gefühle, von Nervosität bis Dankbarkeit für den herzlichen Empfang meiner Kollegen. Die Hingabe des Unternehmens, sowohl den Mitarbeitern als auch den Kunden die beste Erfahrung zu bieten, hat meine Reise zu einer wirklich unvergesslichen gemacht. Während ich weiterhin wachse, bin ich begeistert, Teil eines Teams zu sein, das nicht nur das Fintech-Spiel verändert, sondern auch Maßstäbe dafür setzt, wie ein Arbeitsplatz sein sollte - unterstützend, innovativ und eine Freude, Teil davon zu sein.
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