Una Licenza Bancaria Appropriata
Prima cosa—bunq non è solo un'app fintech, ma una banca online legittima. Operiamo con una piena licenza bancaria europea fornita dalla Banca Nazionale Olandese (DNB). Ciò significa che abbiamo un Regime di Garanzia dei Depositi (DGS), che assicura fino a €100.000 dei tuoi soldi. Stai tranquillo, proteggiamo i tuoi depositi con la massima cura.
Pagamenti Ritardati per Maggiore Tranquillità
Per proteggerti dalle frodi, abbiamo introdotto i Pagamenti Ritardati. Ogni volta che effettui un pagamento che il nostro sistema segnala come sospetto, appare come se il pagamento fosse già stato effettuato (l'importo sembra essere stato addebitato e il tuo saldo aggiornato), mentre in realtà, i soldi rimangono al sicuro con noi per altre 24 ore. Questo ti dà il tempo per annullare il pagamento tramite l'app se necessario.
Avvisi di Discrepanza di Nome
Quando invii denaro, benefici di messaggi di avviso aggiuntivi nel caso in cui il nome non corrisponda al numero IBAN. Questo ti dà l'opportunità di annullare (o confermare) il pagamento, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza.
Blocca Sicurezza per Attività Sospette
Se bunq ha un ragionevole sospetto che qualcosa potrebbe non andare bene con il tuo account, tutti i pagamenti e le carte verranno sospesi, e il tuo accesso a bunq verrà congelato. Potrai continuare solo dopo aver confermato un'ulteriore scansione facciale in combinazione con il tuo codice di accesso.
Protezione contro l'Accesso Non Autorizzato
I truffatori cercano di convincere le persone a installare software sui loro dispositivi per ottenere accesso a questi dispositivi. Se abbiamo motivo di sospettare che ciò possa essere accaduto a te, limiteremo immediatamente l'uso del tuo account per proteggere le tue informazioni.
Carte di Credito Virtuali per Maggiore Sicurezza
Stai acquistando qualcosa da un nuovo sito web e non sei sicuro di quanto sia sicuro condividere i dati della tua carta? Nessun problema—usa una carta di credito virtuale. Puoi disabilitarla appena hai effettuato l'acquisto per garantire la sicurezza dei tuoi soldi. Tieni presente che puoi utilizzare questa funzione solo fino a 20 volte all'anno, ed è disponibile se sei un utente bunq Pro o bunq Elite.
Protezione del tuo CVC
Se guardi la tua bellissima carta bunq, noterai che su di essa non c'è il codice CVC. Questo ulteriore livello di sicurezza ti protegge nel caso in cui perdi la tua carta. Se qualcuno riesce a ottenere il tuo CVC, puoi immediatamente cambiarlo nell'app. Per assicurarti che non ci siano mai problemi, puoi impostare il tuo codice CVC in modo che si rigeneri automaticamente ogni 5 minuti. Puoi fare questo dalla schermata Carte dopo aver selezionato la carta desiderata.
Scegliendo il Tempo di Disconnessione e i Limiti di Pagamento
Quando diventi un utente bunq, la tua app è automaticamente impostata per disconnetterti dopo 5 minuti. Per maggiore sicurezza, puoi impostarla a 0 secondi. Inoltre, puoi impostare un limite su quanto spendi in un giorno senza inserire il tuo codice di sicurezza. Che sia €1 o €1.000, la scelta è tua. Imposta tutto questo nelle tue impostazioni di Sicurezza e avrai il controllo completo delle tue spese.
Supporto Immediato se Necessario
Con bunq, hai controllo sul tuo account 24/7, senza bisogno di un help desk o un account manager. Grazie ai messaggi push in tempo reale, sei subito informato su ciò che sta accadendo nel tuo account. Se sospetti che qualcosa non vada, puoi immediatamente cambiare il tuo codice di sicurezza tramite l'app o chiamare il nostro numero di emergenza (+31 208 083 666). Il nostro supporto SOS ti aiuterà entro 10 minuti se altri metodi falliscono.
Infine, c'è un modo molto semplice per assicurarti che tu e il tuo account rimanete al sicuro ed è ricordare: bunq non ti chiamerà MAI. Ci metteremo in contatto con te solo tramite la nostra chat sicura in-app.
Inoltre, non condividere mai i tuoi dati di accesso o informazioni personali con nessuno. Tieni al sicuro il tuo account usando password forti e abilitando l'autenticazione a due fattori per maggiore sicurezza.
Speriamo che questa panoramica ti abbia aiutato a capire come proteggiamo il tuo denaro e i tuoi dati. Entra a far parte della community bunq e inizia a goderti la migliore esperienza bancaria oggi!
